الأسئلة الشائعة

الشحن و التسليم

متى سيصل طلبي؟
كم تكلفة التوصيل؟
هل سأدفع ضرائب بعد إستلام الطلب؟
متى سيتم معالجة طلبي؟
ماذا لو وصلني شحنة تالفة بسبب الشحن؟
لقد قمت بإدخال عنواني بشكل خاطئ.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
هل يمكنني تتبع طلبي؟

الإرجاع و الإسترداد

هل يمكنني إرجاع الطلب؟
ما هي سياسة الإرجاع؟
كيف يمكنني طلب الإسترجاع؟
ماذا أفعل بعد قبول إسترجاع طلبي؟
ما هي المنتجات غير القابلة للإرجاع؟
متى أستطيع استرداد المبلغ؟