الأسئلة الشائعة

الشحن والتسليم

متى سيصل طلبي؟
هل التوصيل مجاني؟
هل أدفع الرسوم والضرائب؟
متى سيتم معالجة طلبي؟
ماذا لو تلقيت الحزمة التالفة؟
لقد قمت بإدخال عنوان غير صحيح.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
هل يمكنني تتبع طلبي؟

الإرجاع واسترداد الأموال

هل يمكنني إرجاع الطلب؟
ما هي سياسة الإرجاع؟
كيف يمكنني أن أطلب الإرجاع؟
ماذا أفعل بعد قبول عودتي؟
ما هي العناصر غير القابلة للإرجاع؟
متى سيتم استرداد أموالي؟